アンコールタイム
うえっちです。
皆さんアンコールタイムというのはご存知ですか??
それは「相手の警戒心を解いて重要な情報を聴き出すスキルのこと」です。
今日はアンコールタイムの活用方法について書いていきます。
これは商談の時にたまに利用されています。
商談が終了したときに書類などを片付けながら「何か言い忘れたことや、付け加えたいことはありますか?」
と相手の人に聞くわけです。
すると相手の本音を聞き出すことができるのです。
なぜならもう商談が終わったから聞けることは聞いとこうとなるからです。
この時相手には「公式な商談は終了した」と印象付けることが大事です。
なので、筆記用具を片付けながらとか部屋を出るタイミングで”アンコールタイム”を始めるのがポイントです。
あなたも「アンコールタイム」をフル活用すれば相手の内に秘めた本音をさりげなく聴き出すことができるようになります。
最後まで読んでいただきありがとうございました。